经他人介绍，欲给儿子办理到日本工作手续的张某认识了在日本办公司的被告，口头委托他为自己儿子办理出国手续。双方口头约定，如果被告有办法办出《在留资格认定证明书》，则张某回报其10万日元作为报酬。律师

几个月后被告告诉张某《在留资格认定证明书》已经办出，但是要收取120万日元的报酬后，才同意把证明书邮寄给原告。之前张某已经向被告汇款10万日元，后又汇出120万日元作为报酬。收到汇款的被告以快递方式把证明书邮寄给了张某，但她儿子持证明书办理赴日签证时被拒签。

张某要求原告退还120万元酬劳，理由是证明书的有效期只有三个月，故而被拒签。此后被告拒绝，原告张某委托了律师发送律师函要求支付120万日元的本息，也没有效果。后来张某起诉，起诉后也没有答辩。

原告提供了招商银行客户回单证明自己汇款，国内特快专递邮件详情单、在留认定证明书及翻译件、律师函等证据，及郭某某护照复印件等身份信息。两者之间成立口头委托合同，从快件发送日期和汇款日期判断，存入被告账户的120万日元是用于办理证明书的委托费用。后原告儿子被拒签，没有证据证明被告完成了留日的手续事务。被告缺席不应诉，视为放弃举证答辩的权利。故而判决被告归还120万元的委托费用。律师

沈洁律师认为本案件被告不予答辩是个错误的做法，就近这120万元是办理《在留资格认定证明书》的费用，还是办理出国手续的费用，原告还没有举证完毕，如果是办理《在留资格认定证明书》的费用，被告将这份文件邮寄给原告之时已经完成了委托，如果是办理出国手续的费用，那么原告儿子被拒签，没有完成委托义务，扣除必要的手续费用后，委托人应当把受托人的费用退还。