lily很期待到国外出国深造，通过朋友介绍，她认识了经营某教育咨询公司的费某，费某称公司曾经成功为多名大学生、高中生办理了出国留学手续，并且拿出几份出国留学服务委托合同给lily查看，同时从网上下载了这几名学生被美国、英国、新加坡等地区录取的信息，还告诉她这几人的雅思或者托福等成绩并不高，也成功出国了。当lily提出要核对身份信息时，费某称要为客户保密，没有让lily查看客户的姓名。律师

在教育咨询公司的办公室内lily经过一番思索，对费某的介绍很感兴趣，但对于办不出签证和申请是否能退费有些疑虑，费某称如果办不出签证或者录取，可以全额退费。有了费某的保证，lily当即签订了《留学咨询顾问合同》和《留学签证手续委托合同》各一份，分别支付咨询费2000元和委托合同20000元。

其中《留学签证手续委托合同》约定教育咨询公司提供和留学有关的学校申请指导，签证申请服务，合同期限为两年，如果一年内不能申请到学校，两年内不能办理出国留学签证的，教育公司退还全部的费用。如果lily因自身原因放弃出国留学，或者申请到学校后不满意不愿意去读书的，不能退费。

之后lily认识了男友，双方感情发展的较快，不久lily意外怀孕，两人决定结婚生子。对于出国留学lily认为两年内无法完成，故而当教育咨询公司通知其网上申请外国大学时，她向费某表示暂时不申请，费某所在的单位两次邮寄催告，此时lily正在怀孕期间，对催告没有理会。生育后双方经协商延长合同半年，之后lily向澳大利亚某学院申请MBA就读，该学院以其雅思成绩不通过为由拒绝了她的申请。lily以教育咨询公司没有能力办理出国留学手续，虚假向其宣传为由（指没有看到其他留学人员的身份信息），要求退还全额委托费。律师

作为委托办理出国自费留学的合同，是一种委托合同，根据《合同法》对委托合同的规定，委托人随时享有解除合同的权力，受托人已经提供的服务可以要求支付相应的报酬。至于lily是否因怀孕生子影响考试成绩，不能被录取，还是lily自身不想出国留学，或者是受到了虚假宣传的诱导，均不影响她解除合同的权力，这种解除合同的权力被称为任意解除权。

委托合同和买卖合同等有所不同，委托人随时可以解除合同，只不过对于委托人行使任意解除权后，交付的委托合同能否退费双方往往会产生争议。如果双方没有约定的，按《合同法》的规定，支付受托人已经完成的服务的报酬，退还其余费用，这时候需要受托人举证自己提供了哪些服务。如果没有提供服务的，或者无法举证的，要全额退费。

关于是否受到了虚假宣传，在本案中亦无相关证据，即便有证据证明，lily应当在知道或者应当知道之日其一年内撤销合同。律师

如果委托人和受托人约定“受托人原因解除委托合同的，费用不退”，是否还应当退费？对于任意解除权是法律赋予的，委托人行使无可非议，但委托人随意解除合同，在有偿合同中对受托人的利益有所影响，应当承担赔偿责任。否则委托人随意解除合同，受托人随时可以丧失本来期待中的报酬利益，对鼓励诚信履行合同有所不利。故而如果委托人明确单方解除合同，放弃委托费用的，应当尊重其签订合同时的意思表示。