朱某朱某诉娱乐城上海某有限公司娱乐服务合同纠纷一案，张某与张甲等人到崇明县城桥镇北门路娱乐城经营的娱乐城207包房唱歌。张某、张甲等人毫无缘由的冲进旁边朱某、王某、陆某所在的210包房内，张某首先用玻璃茶杯砸王某头部，当朱某和陆某上前劝阻时，被人拳打脚踢。律师

后张某、张甲等人强行将朱某拉到娱乐城外，欲将朱某推进桑塔纳轿车内，朱某不从，张某等人又对朱某拳打脚踢，朱某逃至娱乐城东侧修自行车摊位边，张某等人又对朱某拳打脚踢，朱某被打倒在地后想站起来，张某抓起旁边修自行车用的铁架子猛砸朱某的头部，致朱某受伤，张某在逃时被民警抓获。

伤后，朱某至上海交通大学医学院附属仁济医院崇明分院、上海长征医院、上海交通大学医学院附属第三人民医院、宝山区宝山中心医院、杨浦区老年医院等处治疗，诊断为：左颞部头皮下血肿，左颞骨骨折，左颞顶部巨大硬膜外血肿，右颞叶脑挫伤伴脑内血肿形成，蛛网膜下腔出血，中线结构右偏，脑干挫伤。

经复旦大学上海医学院法医鉴定中心法医临床司法鉴定，朱某被他人打伤致特重型颅脑损伤，已构成重伤。另经该鉴定中心鉴定，朱某被人打致伤后遗植物生存状态已构成一级伤残，伤后可予以休息二十四个月，营养十个月，终身护理依赖。律师

现张某已经由崇明人民法院依法判决其有期徒刑十年。在整个案发过程中，娱乐城自始至终未尽到法定的安全保障义务。共花去医疗费747，176.65元。故要求娱乐城赔偿（含残疾辅助器具费）747，176.65元、误工费137400元（5，725元/月×24个月）、交通费1258元、合计1，227，329.05元。

娱乐城辩称，对朱某受伤过程无异议。双方存在娱乐服务合同关系，但娱乐城没有违约，娱乐城不应承担违约责任。理由如下：1、在第三人侵权时，娱乐城已在力所能及的范围内采取了制止和劝阻，并在第一时间进行了报警，故已尽到了相应的安全保障义务；2、朱某受伤地点是在娱乐城经营场所之外；3、朱某受重伤的损害结果已超出了娱乐城在订立合同时所能预见的范围。

结合朱某的主张及原、娱乐城对证据的质证情况，朱某的损失如下：残疾赔偿金246，371.40元、医疗费742，348.83元（已扣除伙食费1，984元）、残疾辅助费2，880元、急救费用1，258元、营养费12，000元（40元/天×10个月）、护理费70，802元[医院治疗时护工费10，802元（已扣除伙食费780元）+60,000元（1,000元/月×5年）]、住院伙食补助费6，920元[20元/天×346天]、查档费91元、材料复印费10元，合计1,082，681.20元。朱某主张的误工费，因朱某不存在实际误工损失，不予确认。律师

事发时，娱乐城工作人员抱住张某进行制止和劝阻，并进行了报警。娱乐城的保安人员缺岗。朱某未向娱乐城支付包房费50元。

娱乐服务合同是指娱乐场所提供歌舞、游艺等娱乐活动，消费者支付费用的合同。娱乐场所负有提供“歌舞、游艺等娱乐活动的设施及服务”这一主给付义务，尚负有基于诚实信用原则所产生的照顾、保护、协助等合同附随义务。

安全保障义务是附随义务的一种。该义务的内容为“娱乐场所应对消费者的人身、财产负安全保护义务。”如果娱乐场所经营者违反该项附随义务，未能防止消费者在娱乐场所内受到不法侵害，经营者应当承担违约责任。

朱某在娱乐城处消费娱乐期间，双方依法成立了娱乐服务合同关系，双方均应依据诚实信用原则履行各自的义务。娱乐城作为提供娱乐活动的经营者，在发现其经营场所内发生消费者被殴的危险行为后，应积极、及时地制止事态发展，并对受害人员采取必要的救济手段。律师

娱乐城虽然采取了制止、劝阻和报警措施，但由于娱乐城保安人员缺岗，致娱乐城无能力制止事态发展。故娱乐城未能尽到合理的安全保障义务，已构成违约，应承担相应的违约责任。朱某选择合同违约作为本案请求权基础是适当的。

发生该事情后，朱某虽未向娱乐城支付包房费，但朱某不构成违约，在整个事情发展过程中，朱某亦无过错。现娱乐城违反的是合同的附随义务，而非合同主义务。朱某的损害后果是由于第三人侵权所直接造成。

虽然损害的结果在娱乐城经营场所之外，但对朱某危害的开始发生在娱乐城经营场所之内，娱乐城仍然有一定的义务确保朱某的人身安全，只是相对于损害结果发生在经营场所而言，其安全保障义务轻一些而已。律师

综上，娱乐城在履行安全保障义务方面存在一定的瑕疵。为了更好地平衡当事人之间的利益，酌定由娱乐城赔偿朱某经济损失216，500元。娱乐城与直接侵权人之间的纠纷，可另行解决。朱某也可以就损失不足部分向直接侵权人主张赔偿。依照《合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十二条之规定，判决如下：娱乐城上海某有限公司于十日内赔偿朱某朱某216，500元。驳回朱某朱某的其他诉讼请求。(2010)崇民一（民）初字第624号