原告朱某诉称，2009年2月6日原告与朋友在被告经营的场所消费，张某等人前来原告所在包房寻衅闹事，并对原告等人进行拳打脚踢，张某等人后又将原告拖下楼，边拖边打，惊动了在场的所有人，后张某等人用自行车铁管殴打原告，致使原告头部受重伤。现张某已经于2010年6月由崇明人民法院依法判决其有期徒刑十年[案号为(2009)崇刑初字115号]。在整个案发过程中，被告自始至终未尽到法定的安全保障义务。原告经多家医院治疗，共花去医疗费747，176.65元。律师
后在崇明县城桥镇派出所委托下，经复旦大学上海医学院法医学鉴定中心鉴定，原告被殴打致损伤后遗植物生存状态，已构成一级伤残，休息期为24个月，营养期为10个月，护理期为终身。现原告认为，被告未尽安全保障义务，已构成违约，故要求被告赔偿（含残疾辅助器具费）（以下币种均为“”）747，176.65元、误工费137400元（5，725元/月某24个月）、护理费72，802元（根据陪护费票据12，802元，再先行主张5年、每年10,000元）、交通费1258元、住院伙食补助费6，920元（20元/天某346元）、营养费12，000元（40元/天某300天）、鉴定费3，300元、残疾赔偿金246，371.40元、工商查档费91元、材料费复印费10元，合计1，227，329.05元。
被告某公司辩称，对原告受伤过程无异议。双方存在娱乐服务合同关系，但被告没有违约，被告不应承担违约责任。理由如下：1、在第三人侵权时，被告已在力所能及的范围内采取了制止和劝阻，并在第一时间进行了报警，故已尽到了相应的安全保障义务；2、原告受伤地点是在被告经营场所之外；3、原告受重伤的损害结果已超出了被告在订立合同时所能预见的范围。律师
2009年2月6日下午，张某与张某(又名张某)等人到崇明县城桥镇北门路被告经营的某娱乐城207包房唱歌。16时45分许，张某、张某等人毫无缘由的冲进旁边朱某（原告）、王某、陆某所在的210包房内，张某首先用玻璃茶杯砸王健头部，当原告和陆某上前劝阻时，被人拳打脚踢。后张某、张某等人强行将原告拉到娱乐城外，欲将原告推进桑塔纳轿车内，原告不从，张某等人又对原告拳打脚踢，原告逃至娱乐城东侧修自行车摊位边，张某等人又对原告拳打脚踢，原告被打倒在地后想站起来，张某抓起旁边修自行车用的铁架子猛砸原告的头部，致原告受伤，张某在逃时被民警抓获。
伤后，原告至上海交通大学医学院附属仁济医院崇明分院（现为新华医院崇明分院）、上海长征医院、上海交通大学医学院附属第三人民医院、宝山区宝山中心医院、杨浦区老年医院等处治疗，诊断为：左颞部头皮下血肿，左颞骨骨折，左颞顶部巨大硬膜外血肿，右颞叶脑挫伤伴脑内血肿形成，蛛网膜下腔出血，中线结构右偏，脑干挫伤。经复旦大学上海医学院法医鉴定中心法医临床司法鉴定，原告被他人打伤致特重型颅脑损伤，已构成重伤。另经该鉴定中心鉴定，原告被人打致伤后遗植物生存状态已构成一级伤残，伤后可予以休息二十四个月，营养十个月，终身护理依赖。律师
娱乐服务合同是指娱乐场所提供歌舞、游艺等娱乐活动，消费者支付费用的合同。娱乐场所负有提供“歌舞、游艺等娱乐活动的设施及服务”这一主给付义务，尚负有基于诚实信用原则所产生的照顾、保护、协助等合同附随义务。安全保障义务是附随义务的一种。该义务的内容为“娱乐场所应对消费者的人身、财产负安全保护义务。”如果娱乐场所经营者违反该项附随义务，未能防止消费者在娱乐场所内受到不法侵害，经营者应当承担违约责任。2009年2月6日，原告在被告处消费娱乐期间，双方依法成立了娱乐服务合同关系，双方均应依据诚实信用原则履行各自的义务。被告作为提供娱乐活动的经营者，在发现其经营场所内发生消费者被殴的危险行为后，应积极、及时地制止事态发展，并对受害人员采取必要的救济手段。被告虽然采取了制止、劝阻和报警措施，但由于被告保安人员缺岗，致被告无能力制止事态发展。故被告未能尽到合理的安全保障义务，已构成违约，应承担相应的违约责任。律师
原告选择合同违约作为本案请求权基础是适当的。发生该事情后，原告虽未向被告支付包房费，但原告不构成违约，在整个事情发展过程中，原告亦无过错。现被告违反的是合同的附随义务，而非合同主义务。原告的损害后果是由于第三人侵权所直接造成。虽然损害的结果在被告经营场所之外，但对原告危害的开始发生在被告经营场所之内，被告仍然有一定的义务确保原告的人身安全，只是相对于损害结果发生在经营场所而言，其安全保障义务轻一些而已。综上，被告在履行安全保障义务方面存在一定的瑕疵。为了更好地平衡当事人之间的利益，酌定由被告赔偿原告经济损失216，500元。被告与直接侵权人之间的纠纷，可另行解决。原告也可以就损失不足部分向直接侵权人主张赔偿。律师
依照《合同法》第六十条、第一百零七条、第一百二十二条之规定，判决如下：被告上海某有限公司于十日内赔偿原告朱某216，500元。驳回原告朱某的其他诉讼请求。（2014）浦刑初字第3572号 | 
