尹L向舒适堡健身美容中心价值2，868元的一年期会员卡，并且签订了私人训练计划协议书（私教课程），金额为3，600元。尹L参加了全部课程。后支付私教课程费用8，400元(30节课，单价为每次280元)、6，720元（课程堂数为24次）、3，600元两次（私教课程堂数为12次和10次）。律师

在参加其中一次私教课程，训练中受伤，参加了其中25次私教课程，余下5次课程没有参加，后三份私人训练计划协议书中约定的私教课程服务尹L均未能参加。

事后，尹L要求舒适堡退还相应的私教课程费用，协议约定尹L付费后必须于上述日期完成所有课程，超过有效期限，尚余之堂数将会作废及不作补偿。

私人训练课程服务而非购买任何一位特定教练之服务，包括在此协议书列出的教练。若原定提供服务之教练在任何情况下，包括休假、调往其他分店或离职等原因而无法上课，舒适堡健身美容中心会安排另一位具资格之教练上课，尹L不可要求取消课堂、或另一课堂取代、或要求退款。

尹L认为健身美容中心擅自更换教练，且新教练多次诱使尹L购买私教课程，在支付私教课程费用后，教练的态度就不好了。要求退还私教课程费用15，320元，赔偿利息，按中国人民银行同期存款利率计算的利息损失，并赔偿45，960元。律师

健身美容中心认为尹L系个人原因没有至舒适堡健身美容中心处参加私教课程，舒若要求退还私教课程费用，其所参加的25节私教课程应按每节700元计算。

上述私人训练计划协议书均约定了终止期限，自该期限届满时协议失效，现已超过了约定的期限。尹L由于自身原因导致未能继续履行，应承担由此产生的后果。

根据尹L支付私教课程费用的时间、用途、约定启动日和到期日的时间及上述私人训练计划协议书中相关约定等来分析，尹L所支付的相应的私教课程费用应为预付款，舒适堡要求尹L实际所参加的25节私教课程应按每节700元来计算，缺乏合同的依据，协议书均无具体私教课单价的记载，应按单价每次280元来计算。律师

协议书服务协议中虽写明尹L付费后必须于上述日期完成所有课程，超过有效期限，尚余之堂数将会作废及不作补偿，该约定系由舒适堡拟定的格式化条款，内容中仅对尹L的权利进行了约束，而丝毫没有诸如舒适堡的权利进行相应约束的约定。显然，格式条款明显加重了尹L的责任、排除了尹L的权利，故上述约定无效。

考量上述私人训练计划协议书的履行程度、提供服务的情况、尹L因自身原因单方面放弃私教课程服务的过错程度等因素，依照公平原则和诚实信用原则予以确定，尹L需向舒适堡支付1，500元的违约金。

舒适堡应当退还尹L预付的私教课程费用15，320元，但应扣除上述违约金。律师

尹L称舒适堡健身美容中心存在擅自更换教练、新教练多次诱使尹L购买私教课程等欺诈消费者的行为，但未能提供确实的证据予以证明，要求舒适堡赔偿尹L45，960元及偿付利息损失的诉讼请求，不予支持。（2014）黄浦民一(民)初字第4630号