服务合同纠纷一案，肖某在原先已付3000元的基础上又支付了7000元向化妆品公司购买了精致女人卡（10000元）一张，精致女人卡可享受美容、美体项目的8折优惠，并获得赠送的丰胸10次、一千元产品、时光倒流一个疗程10次、3500元的积分。律师

同时，双方又签订了协议书，其中第五条为：“乙方所办理会员卡有效期满后，可选择续费或卡内余额退还，甲方不得以任何理由拒绝，退还余额不高于实际交付现金额度。”

当日，肖某交付7000元，在积分存折上获得7000分以及化妆品公司赠送的3500分积分，至肖某所持有的积分存折载明卡内结余5800分。之后未有消费记录。

合同期满后，肖某于5月初向化妆品公司提出退还余额，但化妆品公司以各种借口拖延。故诉请化妆品公司退还肖某卡内余额5800元。

双方签订的协议书系当事人双方一致意思表示，未违反法律、法规的强制性规定，应认定有效。依照协议，肖某有权在会员卡有效期满后要求化妆品公司退还卡内余额。因肖某在办理会员卡时化妆品公司赠送的系3500元的积分，而非现金，肖某卡内余额应当依照肖某积分存折内结余的积分扣除化妆品公司赠予的积分进行折算。律师

依据《民法通则》第四条规定，判决如下：化妆品公司十日内退还肖某会员卡（精致女人卡）余额2300元。（2010）金民三(民)初字第3757号