电信服务合同纠纷，S系中国移动通信集团上海有限公司手机用户，中移动公司客服人员致电S，称：“先生您好，打扰了。啊，就是说为了感谢您对中国移动的支持，这边送给您三个月的上海手机报和手机阅读精品阅读包，通过上海手机报可以帮您了解到最新的全球资讯。更可以在手机阅读包内呢免书费看书，月费原价各5元每月，因为现在您是老客户，所以说4、5、6月三个月不收月费送给您使用，您可以先体验下效果的好吧？”，S答复：“啊，那可行啊”。中移动公司客服继续称：“好的，那我们会在啊，就是说，4月底前帮您开通上海手机报和精品阅读包了好吗？”，S答复：“啊……你们都免费的吗？”。中移动公司客服之后继续称：“那这边温馨提示您一下，上海手机报和精品阅读包原本月费5元每月，优惠期在6月底结束，7月份会正常收费，到期了的话到时候会有短信通知您的，您不喜欢了可以拨打10086随时取消，您都清楚了吧？”，S答复：“好的好的，清楚了”。S致电中移动公司客服取消了上海手机报。

中移动公司先按月扣除S以手机号订阅的《和阅读精品阅读包》5元费用，再以科目“手机阅读专款”返还5元，中移动公司正常扣费。S诉至原审法院，请求判令中移动公司赔偿S损失500元；诉讼费由中移动公司承担。

原本案中，S虽认为中移动公司提供的录音系伪造，但又明确表示放弃鉴定申请。根据录音内容来看，中移动公司为S开通《和阅读精品阅读包》取得了S的同意，故中移动公司在约定的优惠期届满后按月收取费用，符合双方约定。现S认为中移动公司存在欺诈，明显缺乏法律依据，故对S要求中移动公司赔偿S损失500元之诉讼请求，不予支持。

根据现已查明的事实，中移动公司为S开通《和阅读精品阅读包》取得了S的同意，中移动公司在约定的优惠期届满后按月收取费用，符合双方约定。现S认为中移动公司没有发送过《和阅读精品包》，违规扣取其费用，属于欺诈行为，缺乏事实和法律依据。(2015)普民一(民)初字第2770号（2015）沪二中民一(民)终字第2363号