雷B与进修学校教育培训合同纠纷一案，雷B向进修学校支付定金200元欲报名一个雅思培训班，协议约定：“班级名称为周末6分全程，雷B在符合以下条件的前提下，如果雅思成绩未达到6分，凭成绩单将获得全额退费。学员参加当期培训后两个月内参加雅思考试。学习期间的出勤率平均90%以上学习期间的课后作业考核率平均90%以上。学员也可以选择免费重读，为通过考试打下扎实基础。重读无条件限制。”律师

次日，雷B支付5，160元，雷B告知前台工作人员雷B7月不在上海，8月回来，并且雷B有出国打算，须在年底参加雅思考试申请出国。工作人员表示没问题，8月有新开班会立即通知雷B，上课时间按实际上课时间为准开始计算。雷B8月没有等到任何通知，致电进修学校，进修学校表示新开班已经开始上课，9月致电进修学校称暂无新开班，10月再次咨询进修学校表示新开班在11月底。

11月雷B申请出国，须在一到两个月内出示雅思成绩，雷B因未参加培训来不及准备考试，只能放弃出国打算。12月中下旬，雷B正式向进修学校提出要求退还学费。进修学校工作人员表示年底资金汇总不方便，1月初雷B填写退款申请，前台工作人员告知雷B会尽快处理。

此后，雷B多次致电，均未得到解决。现要求进修学校退还定金之外的学费5，160元，赔偿雷B误工费、交通费、通讯费共计300元。律师

进修学校辩称，双方签订的协议中对退款事项有明确约定，雷B要求退款应基于合同条款，进修学校的退款条款在雷B报名时已经说明，且退费规定已报请徐汇区教育局批准，雷B并不符合退款的条件。

进修学校全年滚动开课，无限次免费重读，雷B由于自身原因未能按时参加课程，本可以及时上课，但雷B一拖再拖，未参加学校正常开设的课程。学校任何课程开课时间都在学校网站公示，并且全年不停止循环开课。雷B未注意开课时间，系其自身不重视，并非进修学校不履行开课义务。不同意雷B全部诉讼请求。

雷B报名时，进修学校向其出示进修学校报名表，报名表背面附报名须知，约定：“F退班5、以下情况一律不予退费a开课2.5小时后，第2次上课前未申请退费。b转班学员、插班学员和参加优惠活动的学员…”

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。协议对于上课日期有明确约定，雷B主张进修学校工作人员同意其延长开课，此后一直未告知其开课时间，致其未能参加雅思考试，未有确实充分证据加以证明，难以采信。

关于退款有明确约定，雷B情形显然并不符合该退款约定。进修学校教学滚动开课，且学校网站上关于开课时间、课程安排均有公示，雷B对此未尽合理注意义务，应自行承担相应责任。律师

雷B认可报名时进修学校工作人员向其出示报名表，虽称其未见背面内容，然而报名表已向雷B出示，且关于退款内容已有黑色下划线加以注明，进修学校已尽到告知义务。雷B主张退款及赔偿，缺乏事实及法律依据。进修学校作为专业的英语培训机构，应在今后的培训服务中，提高服务质量，保障消费者的合法权益，提高消费者的满意度。依照《合同法》第六十条的规定，判决如下：驳回雷B全部诉讼请求。（2014）徐民一(民)初字第3565号