刘B诉上海邮通科技有限公司网络服务合同纠纷一案，刘B诉称，刘B是“EVEOnline”的游戏玩家，于2006年6月18日注册游戏账号并创建角色“大猪头”，邮通公司是游戏的国内代理商，刘B通过充值游戏时间方式获得邮通公司提供的网络游戏服务，双方建立合同关系。律师

后经邮通公司通知，刘B将EVE游戏账号与在邮通公司官网“世纪天成”注册的账户“hfb95314”绑定继续游戏。2013年10月18日，刘B发现游戏账号遭邮通公司永久封停。

刘B认为邮通公司在未查明事实及掌握证据的情况下封停刘B账号，侵害刘B权益。现要求判令邮通公司对刘B注册账号“hfb95314”予以解封，并在官方网站及“EVEOnline”游戏中向刘B公开道歉。

邮通公司辩称，经核实，系争账号“hfb95314”系案外人注册，刘B非游戏账号所有人，故不同意刘B诉请。邮通公司是网络游戏“EVEOnline”运营商。2013年10月18日，游戏角色“大猪头”遭邮通公司永久封停。律师

另查明，《上海邮通科技有限公司服务协议》第五条第一款规定“用户应以真实身份注册成为世纪天成会员，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整，依据法律规定和本协议约定对所提供的不实信息承担相应的法律责任和不利法律后果。”

邮通公司为证明系争账号系案外人注册，提供会员账户信息1份，显示账户名为“hfb95314”，真实姓名“胡X斌”，证件号码为“430103xxxxxxxx4000”，角色为“大猪头”。

刘B对该证据真实性不予认可。但称确实未用其真实姓名注册，具体注册信息已无法记得，但邮通公司系统用符合一定规律的身份证号及名称就能注册。律师

现邮通公司提出系争账号为案外人注册并提供相应信息，刘B虽对此否认，但确认未用其真实姓名注册，基于双方服务协议，刘B应承担相应责任。故鉴于刘B无法就其与账号“hfb95314”关联性提供相应证据，刘B要求邮通公司解封账号并公开道歉的诉请，不予支持。依照《民法通则》第五条之规定，判决如下：驳回刘B的全部诉讼请求。（2014）徐民一(民)初字第763号