孙先生和毛女士登记结婚，两人看中了开发商的一套全装修房，虽然这里离市中心有点远，但售房单价较为便宜，再加上房子是全装修的，也省去了自己的装修麻烦。经商议，孙先生决定购买，为了说服妻子毛女士同意在该小区购房，他带着毛女士看了开发商的样板房。看房后毛女士虽然还是认为房子买得有点远，但明亮、整洁、大气的样板房给她留下了很好的印象，同意购房。律师

经过将近一年的漫长等待，两人接到了开发商的收房通知，眼前的新房让毛女士非常不满意，也让孙先生大失所望。原来新房虽然装修风格和样板房有一定的相近，但房屋显得很阴暗，而该房屋壁样板房的楼层还高了一层楼面。另外屋内管线插口也较多，显得不够整齐，而房间和客厅的过于狭长也很难让孙先生夫妻订购到合适的家具。

孙先生问：如果看到的样板房（留有照片）和实际交付的全装修房差距过大，全装修房象“丑小鸭”，样板房象“白天鹅”的，该如何维护自己的权益，能否让开发商退回购房款中的装修款的一部分（名义为送，实为每平方比毛坯房贵1500元）。律师

对于孙先生的问题，我非常熟耳和熟悉，在房地产限购之前，我曾经看过很多套样板房，这些样板房有一些共同的特点：家具整体风格统一整齐，合理利用了房间的每个角落，并且用家具掩盖了房屋的不足；灯具众多，光线明亮，给人一种明媚的心情；硬装修的每一丝缝隙和门板都非常整齐。而实际交房时仿佛是卸妆的明星，有白天鹅和丑小鸭的差距。

其实这是开发商常用的手段，样板房内安装大量的灯饰，看房时灯具打开，造成室内光线明亮的感觉，同时使用暖色调的灯光也使得室内看起来非常温馨舒适，但实际上普通购房者是不会安装那么多灯具，即便安装也不可能全部打开，特别是对房屋有光线美化功能的各种大功率射灯。律师

其次样板房是一位不下厨房的交际花，故而平时家庭所用到的管道、管线都不会出现，每一处的瑕疵都被订制的家具掩盖，而整齐画一的装修风格和家具统一，看起来非常美观，装修房并不附送家具，购房者自行购买家具后，未必合适住房的尺寸，也不见得风格如此统一，故而让购房者产生错觉。

最后样板房的装修要比其他全装修房更精致，全装修房出现的那种地板有缝隙、窗户有缝隙、门和门框闭合不紧密等小问题，都不会出现，是整过容、花了浓妆的。律师

然后这种对样板房的美化并不出现在合同的字里行间，合同约定的何种档次的装修，甚至有些全装修房对装修的品牌都约定不清，故而购房者在认为样板房和全装修房有差距的时候，开发商却是气定神闲地认为已经按合同全面交房了。

至于购房者要求按受到欺诈退房，认为商品房买卖合同属于可撤销、可变更的合同就没有依据了。就算是孙先生要求酌情退款的请求也不能实现，除非交付的装修有真正的瑕疵，比如抽水马桶漏水、窗户安装倒了、门锁损坏、瓷砖碎裂、墙面起空鼓等，那么可以要求修复或者减少价款，多数情况下还只能要求修复而已。律师