姜女士购买了一套全新的商品房，入住之后经常半夜被电梯的噪音吵得无法入睡，由于经常被电梯噪音干扰而导致无法入眠，姜女士引发了神经衰落，她经常赶到头晕乏力，疲惫无比，上班也无法集中精力。后来她和开发商联系，开发商表示安装的电梯是合格产品，不会影响到姜女士休息，至于姜女士的问题，是由于她过分关注电梯问题。律师

处于无奈，姜女士委托专业检测机构对室内噪音进行测量，结果发现在夜间电梯运行时，房内噪音已经超过了夜间1类环境功能区的限值30dB（A），这种噪音的排放已经超过了国家排放限值标准。最后他们得出结论姜女士购买的房屋电梯运行不符合国家标准（GB12348-2008）。之后，姜女士找到沈洁律师，希望沈律师和开发商交涉，对电梯采取隔音治理措施，使得噪音排放标准符合国家标准。

后来沈律师和开发商联系后，对方也表示愿意处理。在本案中，开发商在电梯安装和维护过程中没有主观错误，不存在履行定期维修义务或者未进行规范安装等情况，电梯在运行过程中的噪音显然并不是开发商的故意或过失？但开发商为了节约成本，配置了较为低级的电梯，在安装的时候，没有雇佣正规的安装工人，也没有采用电梯公司推荐的安装厂家。而是雇佣了一家不知名的公司，该公司在安装电梯过程中，委派的工人显然经验不足，这才造成了电梯运行时噪音过大。

电梯噪音，是指电梯在设计、安装、使用不合理产生的人类不需要的声音。 电梯噪声源可归类为以下两大类：机房结构性传声和井道结构性传声。姜女士家遇到的就是井道结构性传声。电梯运行时，轿厢及对重块主导轨磨擦传递至井道结构引起的噪声问题。

人们长期处于噪声环境中会出现头痛、耳痛多梦、记忆力减退、全身乏力等症状。噪音的恶性刺激，严重影响睡眠质量。《社会生活环境噪声排放标准》对电梯噪音的标准作了相关规定“根据2003年最新制定的有关电梯噪音标准，电梯机房内测量电梯噪音值应≤80分贝。律师

在姜女士的再三投诉下，开发商终于找到电梯公司，要求他们帮忙处理，电梯公司派了专人进行电梯降噪处理，经过五六天的施工，电梯不再发出吱嘎乱响的声音，姜女士也可以睡一个安稳觉了。