李某是某小区的业主，该小区每平方米物业管理费3.8元，李某的住房为110平方，每月物业管理费约四五百元。自李某入住小区以来，前两年的物业费根据售房合同由开发商委托的物业公司减免。自从小区成立了业主委员会，重新选聘了物业公司后，李某需向物业公司缴纳物业费。律师

自新物业公司入驻后，李某从未交过物业费，他的理由是物业公司没有尽到管理职责，在他的小区里面，有人在沿街的物业违章开设商业机构，在他所在的大楼内，楼上就有一家女子美容中心。他认为正是因为物业公司失职，才导致居民住宅内存在商业经营。同时该大楼的美容公司还进行了违章搭建，建设了违章建筑。律师

物业公司认为自己已经发了通知给违建的业主，并且对无证开店的行为也进行了劝阻，但收效甚微。目前已经将违法事项通报给了城管和工商部门，而物业公司没有执法权，不能擅自拆除他人违建，也不能阻止开店。认为已经尽到了管理职责，要求李某支付物业费，并且告诉李某如果再不付款，就要起诉了。

同时物业公司还认为，该户搭设违章的美容院在底楼，而李某居住在11楼，两者没有什么影响，更何况美容院的出入在A楼，由于是底层也不使用电梯，而李某是使用B楼的门洞出入，两者风马牛不相及。律师

沈律师认为物业公司受到小区业主委员会的委托，为小区提供物业管理服务，作为小区物业的管理人确是有管理和服务的职责，但物业公司不是执法部门，他们可以劝阻违法现象，但是不能擅自拆除他人的违章，也不能勒令无证商业机构停业，该小区的物业已经通报了相关机构，尽到了管理职责。律师

从李某的损失来看，其和违章搭建的业主、违章开店的业主并不在同一幢楼，也不邻近，对李某的生活影响甚少甚至没有。李某认为物业公司没有尽到责任，不愿意支付费用，是没有依据的，物业公司已经尽到规劝义务并且把违章告知了有关部门，但其没有执法权不能随意拆除居民违建，李某认为物业公司没有尽到责任不愿意支付物业费是没有法律依据的。律师