保险代理合同纠纷一案，A与人寿保险公司签订《保险委托代理合同》，约定人寿保险公司委托A在人寿保险公司许可的经营区域内，以人寿保险公司的名义开展保险营销活动，由此产生的法律责任由人寿保险公司承担，人寿保险公司按合同约定支付手续费（佣金）。律师

任何一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，给对方造成经济或声誉损失的，应当承担损害赔偿等违约责任；第三款约定，A违反该合同约定、人寿保险公司制定的《个人保险营销人员基本管理办法》及人寿保险公司关于保险营销活动的制度规定的，人寿保险公司有权拒绝返还押金，如因此给人寿保险公司造成损失的，人寿保险公司有权从需向A支付的手续费（佣金）中扣取相关费用；如在扣取相关手续费（佣金）后尚不足以弥补人寿保险公司的损失，人寿保险公司有权继续要求A赔偿。律师

A签署《保险委托代理合同》补充协议：保证在代理销售保险产品过程中已向投保人、被保险人询问了投保单所附的投保告知和健康告知的所有内容，并见证由投保人、被保险人亲自告知并在投保单上签名无误，如违反该约定，导致相关投保人（或被保险人）与人寿保险公司（或人寿保险公司上级公司）产生纠纷，并造成人寿保险公司经济或声誉损失的，……，A自愿承担由此引起的一切法律责任和经济责任（包括诉讼费、鉴定费、律师费等）。律师

人寿保险公司受理个人保险投保单，投保人为F，被保险人为G，载明的见证代理人为A。人寿保险公司受理个人保险投保单，投保人及被保险人均为H，载明的见证代理人为A。因上述两份保单的被保险人均非本人所签，人寿保险公司核实后，同意了两位投保人退保的要求，退还两位投保人相应的保险费。律师

人寿保险公司诉称，A作为人寿保险公司的保险代理人分别向F、H销售保险产品。F、H以A在销售保险合同中存在销售误导、代签名等违规行为向人寿保险公司投诉，请求确认保险合同无效并全额退保。被保险人G、投保人H在《个人保险投保单》上的签名均非本人签名。人寿保险公司与上述人达成《退保协议》并全额退保。A作为保险代理人在代理销售保险产品过程中，违反法律法规、合同及人寿保险公司的相关制度等规定的禁止性行为，并导致人寿保险公司产生巨大的经济损失，理应承担相应的赔偿责任。请求A赔偿人寿保险公司经济损失合计76,676.94元并承担诉讼费用。律师

A辩称，涉案两份保单均不是A销售的，投保单上的签字也不是A所签，A不认识两位客户，因此不应承担责任。《上海市个人营销新型寿险服务承诺》、《保险委托代理合同》补充协议以及涉案两份个人保险投保单上“A”的签名均不是其本人所签，并申请笔迹鉴定。经鉴定，上述四份文件上的“A”签名均不是A所写。关于涉案两份保单的佣金，A收到投保人为F的保单项下佣金6,898.50元，并且愿意返还该笔佣金，但投保人为G的保单下的佣金虽然是打到卡上，但该银行卡不在A处，A已经离职，实际没有收到该笔佣金。律师

本案中，人寿保险公司主张权利的事实基础是A违规签发保单的行为，经鉴定涉案两份《个人保险投保单》上A的签字均不是A本人所签，即人寿保险公司不能证明涉案保单系A经办，人寿保险公司主张的事实基础不存在，其要求A赔偿保费与现金价值之间的差额缺乏依据，不予支持。因A称个人保险投保单虽不是其代理的，但是收到了佣金6,898.50元，并同意返还，予以准许。至于另一份保单项下的佣金，因不属于保险代理合同纠纷处理的范畴，本案不予处理。律师

依照《合同法》第六十条第一款、《最高人民法院关于适用<民事诉讼法>的解释》第九十条，判决如下：驳回人寿保险公司的诉讼请求；准许A返还人寿保险公司6,898.50元。（2016）沪0115民初9613号