人身保险合同纠纷一案，L向人寿保险公司投保“国寿福禄双喜两全保险(分红型)”，人寿保险公司核保后，双方签订保险合同，合同约定，被保险人为L，保险期间为23年，年交保费为100,000元。如果L未按照约定日期缴纳保费的，首次日起六十日为宽限期间，超过宽限期间仍未缴纳保险费的，合同效力自宽限期间届满的次日起中止；在合同效力中止起二年内，投保人可填写复效申请书，并提供被保险人的健康声明书等材料，申请复效。经人寿保险公司与投保人协商并达成协议，自投保人补交所欠的保险费及利息等的次日起，合同效力恢复。涉案保单记载业务员为宋远。律师

L在人寿保险公司处通过POS机缴纳保费100,000元。人寿保险公司向L发送短信，提示其缴纳保费100,000元，如果有何疑问，与宋远联系，并注明宋远联系电话。

人寿保险公司再次向L发送短信，提示其未缴纳保费，合同效力暂时中止，请尽快到人寿保险公司处办理相关手续，详询95519。人寿保险公司另通过客服电话联系L，提示其保单因欠费暂时失效，在两年内可办理复效手续，届时携带身份证原件、保险合同至人寿保险公司公司办理。L表示将于半年后至人寿保险公司公司缴费并办理复效手续。

人寿保险公司再次通过客服电话联系L，提示涉案保单未缴纳保费，即将永久失效，L表示其第二期保费已经缴纳。客服人员提示因合同处于失效状态，不是支付欠款即可，还需要至人寿保险公司公司办理复效手续，建议L携带身份证、保险合同办理复效手续。L表示已经知悉。律师

人寿保险公司又向L发送短信，提示其保单将于10天后永久失效，请及时前往人寿保险公司公司柜面办理相关手续，详询95519。人寿保险公司再次向L发送短信，提示其保单永久失效，请尽快前往人寿保险公司公司柜面办理相关手续，详询95519。

本案的投保单、保单、保险条款等共同组成原、人寿保险公司双方的保险合同法律文本。由于目前没有其他证据推翻投保单的效力，认可投保单的证明力，即L对于合同条款内容已经知悉，包括在分期缴纳保费时，对于欠付保费的情况下所产生的法律后果。当L欠缴保费，人寿保险公司一再通过短信、客服电话连续、多次的提醒L，保单因欠缴保费，影响到合同效力，需要至人寿保险公司公司柜面处办理复效手续，同时另明确复效所需携带的证件时，L应该引起足够的注意，特别是L已经允诺将亲自前往缴纳第二期保费并办理复效手续，但是，其均未遵照执行，最终导致涉案保单永久失效，L对此主观上存有过失。至于L陈述其听从人寿保险公司业务员S的指示，将两期保费均解入案外人李某的私人账户的事实，需要其他证据相互印证才可完善待证事实。律师

另一方面，从人寿保险公司设置的投保单以及第一份短信分析，说明涉案业务员S具有代收保费和补交保费的权利外观，人寿保险公司在之后的催缴过程中，没有明确限缩S的代理权限，对合同的失效也存有一定过错，双方均需按照过错承担责任。

鉴于L的请求权基础为侵权法律关系，其诉请解除合同，是认为人寿保险公司预先违约，导致其无法实现缔约目的，故而要求人寿保险公司赔偿其损失，因人寿保险公司承诺将偿付L退保金50,430.98元，L要求人寿保险公司赔偿保费与退保金的差额249,569.02元，酌情过错责任原则，人寿保险公司需承担99,827.61元的赔偿责任。律师

为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，维护社会经济秩序和社会公共利益，依据《保险法》第二条、《合同法》第四十九条、第九十四条第一款第二项、《侵权责任法》第十二条之规定，判决如下：一、解除L与人寿保险公司签订的“国寿福禄双喜两全保险(分红型)”保险；二、人寿保险公司应于本判决生效之日起十日内赔偿L99,827.61元。（2015）黄浦民五(商)初字第907号