华女士经过多年的积攒积蓄终于全家合力在上海外环买了一套二手房，改房屋交给一家装修公司操作，该公司也没有什么违规操作，每天八点半到九点开工，晚上五点就收工，刷油漆期间，对楼上楼下都进行了通知。华女士准备搬入新居，听到装修工人大张说，你们楼上的邻居真是太可怕了，不可思议得很，华女士还不明白什么意思，当她入住后方才领会到。律师

平时楼上另据汤某的骂骂咧咧，华女士就隐忍不说，包括汤某无故丢在他家门口的垃圾，华女士也只能顺道丢掉。有一日华女士提早下班想给过生日的孩子做几个菜，听到门外有人拍着门破口大骂，把装修期间的事情骂了一遍，等华女士出屋时候，隔壁邻居告诉她，楼上住着一名精神病人，之前的住户不堪其扰，所以卖房屋搬家，她也打算搬走，而楼上的对面是他人投资房，一直空管的，和精神病人做邻居非常不安全。

华女士想到卖方人非常爽气还立刻答应了她要求降价10万的讲价请求，原来是这个缘由。到了晚上又有人在门口辱骂，华女士拿了手机录音后立即报警。华女士又被楼上住户骂成：一个流氓无赖的作为，仗势耍赖。后警察上门敲门后对方才住口。双方到派出所调解，达成了一致，对方同意以后吃药，并且不在辱骂华女士，也不把垃圾丢在门口。华女士以为事情已经完结了，高高兴兴回家和孩子过了个生日。律师

但是华女士第二天出门发现门上和外墙墙壁上被人用黑色的碳笔写满了污言秽语，一看就知道是四楼所为，后来华女士找来小区保洁人员，她和保洁员花了一上午才把她清理干净，后华女士只能网购一枚摄像头挂在门上，以防楼上邻居再“作案”。

过了两周华女士和周围人熟悉起来获悉骂人的人并非是楼上的精神病人，而是她的母亲，此人非常歇斯底里，发作时候比精神病人还要难以对付，华女士想起来自己两周前在公安机关的做的调解笔录，那根本就是人和事无法对应，她想去法院起诉楼上邻居的所作所为，又担忧自己已经在公安机关办理了调解，问在对方家人（女儿和父亲）已经道歉的情况下，能否向法院提起民事诉讼？律师

沈洁律师认为可以的。根据《行政复议法》第8条规定：“……不服行政机关对民事纠纷作出的调解或者其他处理．依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼”。就算是对方的女儿骂人，华女士也是可以起诉的，更何况是弄错了人。

接到华女士的起诉状后，楼上老头立刻赶来说明情况，老人称女儿虽然得了精神病，但并非是暴力型的，而是忧郁症，常常沉默寡言，家中妻子挑三拣四，动勿就污言秽语骂人，也让老太太去检查是不是有精神疾病，但她拒绝去，老人称一年内就会卖掉房子搬去乡下住，不会影响华女士一家的生活。律师