原告黄某为与被告某某公司肖像权纠纷一案，原告黄某诉称：2010年2月15日，原告母亲在被告位于H中山公园龙之梦8楼的门店，发现原告的照片被登载在了被告广告样册上。原告当场要求被告工作人员将相册交给原告，遭拒绝。同年2月22日，原告在龙之梦治安室与被告门店经理进行了协商，被告方承诺在2月28日交还相册，并作相应赔偿。但至今，原告仅收到了相册一本，未收到任何赔偿。原告认为，被告未经原告法定代理人的允许，擅自将原告的肖像用于商业目的，已侵害了原告的肖像权。现要求被告赔偿原告肖像使用费20,000元，精神损害抚慰金20,000元，并要求被告进行书面赔礼道歉。

被告某公司辩称：原告上述相片是摄影师李东带来的，因为李东表明有原告肖像的使用权，并承诺提供协议书，被告才同意制作了相册一本。在原告母亲发现相册后，被告工作人员已向其进行了道歉，故不同意再行进行书面赔礼道歉。因为相册仅供需要拍摄相片的客人作参考之用，并未在其他商业用途上使用，未对原告造成任何负面影响，不同意赔偿精神损害抚慰金。至于原告主张的肖像使用费，愿以给其他小模特的补偿标准予以补偿原告不超过1，500元。

原告曾于2009年8月在其他摄影公司拍摄了艺术照片。2010年2月15日，原告母亲在被告位于H中山公园龙之梦8楼的门店，发现原告的上述照片被制作成了印有被告企业名称的广告样册，双方随即产生争议。后经公安机关调解，原告母亲取回了相册一本，但双方对于赔偿数额未能达成一致。

上述事实，除有各方当事人陈述外，另有原告提供的公安机关案件接报回执单一份、被告门店经理的书面承诺一份、诉争相册一本等证据为证，经庭审质证，予以确认。至于被告提供的合约书三份、李东承诺书一份，因其真实性无法考证，不予采信。

公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。公民的肖像权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。

被告在既未查实摄影师所述的肖像使用协议，也未能自行取得原告法定代理人同意的情况下，擅自将原告肖像制作成印有其企业名称的广告相册，其上述行为已侵害了原告的肖像权。原告要求被告书面赔礼道歉，符合法律规定，应与支持。被告辩称的在纠纷处理过程中已进行了道歉的事实，因未能得到原告法定代理人的认同，不予采信。关于原告主张的肖像使用费，根据H现行儿童艺术摄影市场一般价格、普通小模特的签约成本，结合被告商业使用上述肖像的持续时间，酌情确定为2,000元。关于精神损害抚慰金，根据被告的过错程度，酌情确定为3,000元。

依据《民法通则》第一百条、第一百二十条第一款之规定，判决如下：被告某某公司十日内，向原告黄某进行书面赔礼道歉，赔礼道歉内容须经审查。被告某某公司十日内赔偿原告黄某肖像使用费2,000元。被告某某公司十日内赔偿原告黄某精神损害抚慰金3,000元。（2010）长民一(民)初字第2140号