常先生的女儿十周岁生日，为了给女儿庆生，他在家附近一家中等的饭店，给女儿办了三桌酒席。虽然说，此时的疫情在上海并不严重，接到常先生的邀请，亲属和朋友们就欣然邀约。但这家餐厅的地板却有些问题，地板上有几处破损，其中一处破损较为严重，对此饭店没有进行维修，也没有放置任何警示标志或者其他提醒。律师

在地板上设置了装饰性拱门，装饰性拱门对地板的破损有一定的掩盖作用。乐女士受邀来到周岁庆祝生日的宴席上，在客人的行经道路上，乐女士摔倒，立即感到疼痛不已，后来被送往医院救治。经治疗，乐女士的手臂和肋骨都发送了骨折，他要求饭店赔偿医疗费、残疾赔偿金，务工损失、营养费等费用合计二十多万元。

饭店表示餐厅的地板年久失修造成破损，每天出入的人那么多，也没有人摔伤。而且饭店已经对破损的地方设置了装饰性拱门，防止他人路过。不知道乐女士为何要走到装饰性拱门后面，生日宴那天出入的人比较多，装饰性拱门不知道被谁踢开了一些，才会酿成这一起惨祸。饭店愿意赔偿一定的损失，但乐女士提出的要求太高了，无法满足。

听了乐女士的法律咨询，沈洁律师认为对年久失修的餐厅地板，饭店没有进行及时维修，也没有给予适当的警醒，属于安全保障义务履行不当。对杨某遭受的人身损害赔偿，饭店应当承担赔偿责任。饭店作为经营者，应当保证其经营场所达到安全的标准，餐厅地板年久失修，造成破损，经营者应当预见到不及时维修和警示，可能会出出入人员的摔伤。

饭店具有安全保障义务，包括两个方面，第一、主要体现为保管、维护和配备义务，也就是说安全保障义务人对所能控制的场所内，对建筑物、运输工具、配套设施设备等安全性，负有保障义务。第二、安全保障义务，具体的包括警示、指示、说明、通知和保护义务。律师

这点作为经营者，应当保证其经营的场所内，各种设施都达到了安全的标准。一板年久失修造造成了破损，餐厅应当及时维修，而不能仅仅是在地板上面放置一座拱门，让顾客绕道而行。而事故发生当天，因出入人员较多，拱门就被他人撞到了一旁，无法起到避免危险的作用。在本案件中乐女士走路太急，地板有一定的湿滑，乐女士脚登高跟鞋，地板有破损，都是事故发生的原因，这些因素乐于是应应当自行承担一半的事故责任，而饭店也应当赔偿另外一半的事故责任。