颜小姐在一家大型卖场购物，结完帐正要离开，突然门口的蜂鸣器响了，经保安检查发现，有一双价值五十九元的手套没有付款，经过协商，超市本要按一百倍的价格进行罚款，后降至五十倍，合计颜小姐需要支付三千元的费用。后颜小姐称愿意交钱，但是手头现金不够，要到银行取款机上取款。超市的经理就让保安陪她一起去取款。律师

后来颜小姐假装取款，乘保安用手机打电话分神，立即向远处跑去，保安马上追赶，在跑步过程中，颜小姐的鞋带松了，她摔倒在地。保安跑过去一看，颜小姐的头部摔伤，已经是血流满面，见状不妙，保安立即通知了超市经理。经理派车将颜小姐送至附近的医院，经检测，颜小姐脑部骨折，颅内出血。经过两个月的治疗，颜小姐伤愈出院，但由于脑部淤血导致右手神经不受控制，语言表述能力缺失，经鉴定，已经构成了五级伤残。

颜小姐的妹妹和妈妈听闻此事，立即赶来，她们认为颜小姐无业，有小偷小摸的不良习惯，没有大额支付的能力。当日，超市对颜小姐罚款三千元，她应当是无法支付，才贸然逃跑。在逃跑过程中，保安奋力抓捕，逃跑过程中，颜小姐不慎被自己散开的鞋带绊倒摔伤，后送至医院，发现她的颅脑已经受损。对此颜小姐的母亲认为，虽然颜小姐有偷窃超市物品的不良习惯，但盗窃的金额有限，而且她已经退还了物品，超市还对她进行巨额罚款，导致她无力缴纳，后来去取款中女儿逃离，超市保安的追赶行为是导致自己女儿受伤的主要原因。律师

为了给女儿争取赔偿，颜小姐的母亲来到律师事务所，法律咨询了沈洁律师。沈律师认为在本案中无论颜小姐的盗窃行为是否构成犯罪，都应当交由公安机关处理，如果颜小姐确有物品忘记结账的，超市当场为其结账就可以了，没有必要强行扣留人员，作出罚款处理，如果临时采取了限制人身自由的方式，不能自行处分，应当立即通知公安机关。超市的行为已经超出了自力救济的范围，侵犯了颜小姐的合法权益，应当承担赔偿责任。