法律咨询:我向房东租赁了一套毛坯房,没有家具,我去市场上买了一套简易家具,结果半夜睡觉,床铺突然塌陷,害我摔倒地上,好几百的床架子都断了,我仔细一看断口,里面竟然不是木头而是纸屑,请问律师家具市场的产品侵权,我该如何维权呢?
律师答复:您说的是产品质量纠纷,并非产品侵权责任,可以根据家具买卖合同关系,要求家具市场退款。由于您没有受到人身伤害,故而不能对您进行缺陷产品侵权责任赔偿。很多人都会把这两者搞错,那么产品侵权责任和产品质量纠纷两种民事纠纷之间的区别是什么呢?
两者最主要的区别是:产品侵权责任是侵权行为,产品质量纠纷是合同纠纷。
产品质量纠纷属于《合同法》调整,没有合同关系,就不存产品质量纠纷。比如您的家具如果是房东提供的,您就不能要求家具市场退款,只有作为购买人的房东才有这个资格。产品质量纠纷的索赔前提是双方之间存在合同关系。
产品侵权责任是以产品有瑕疵导致人身伤害事故发生或者财产损失产生为前提,可以依据合同关系进行索赔,但是如果产品侵权责任并非因合同关系引起的,依据《侵权责任法》直接追究致害人的责任。比如您的家具是自行购买的,半夜倒塌,引起您骨折或者其他身体伤害,你可以依据买卖合同关系追究家具市场的合同责任,也可以依据侵权责任追究销售者和生产家具的厂家责任。很多产品侵权行为的受害人并不是合同关系的当事人,比如饭店卡式炉爆炸导致食客受伤,卡式炉并非食客购买,食客也可以向生产厂家索赔伤害事故引起的损失。
故而产品侵权责任是侵权责任或者违约责任,而产品质量纠纷是违约行为。追究违约责任,是追究合同责任,合同的相对法必需存在过错,比如用纸屑代替木屑制作家具,使其不牢固,当侵权责任是无过错责任,无需受害人证明。