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放映厅太黑观众摔伤,电影院担责吗

梁小姐母亲的熟人看到她年级已经快三十岁了,给她介绍了一名刚从美国留学回来的男士,促使他们谈恋爱。国外留学回来的脑回路果然不一样,第一次见面不请女方吃饭、也不请喝茶,甚至不请逛街逛公园,居然在傍晚约了梁小姐一起去电影院看电影。此时此刻,梁小姐还没有吃晚饭,觉得很意外,就提出自己晚餐还没有吃,很饥饿。可这个新男友却称如果吃饭的话,就来不及看电影了。

不容分说,就将梁小姐带到了电影院门口,这时她越想越气愤,直接不想和对方相亲了。于是就和对方说,让他先进去,自己要在门口打几个电话。之后男的就进了电影院,梁小姐给父亲打了电话,将实情告诉了父亲,老头心疼女儿,也觉得对方不可理喻,就让他们别谈了,赶紧回家,自己会和去跳广场舞的妻子说明情况的。听了父亲的说法,梁小姐觉得气顺了很多,刚要回家,发现对方的小包还在自己手中拿着,就想进入放映厅先还给对方再回家。

不料这是电影已经刚刚开场了,放映厅内已经关灯,冲冲赶来的观众梁小姐只能摸黑进入放映厅,由于是刚从外面明亮的大厅走入,视力非常不适应,借住微弱的光线,她开始寻找男方的座位。谁知道没有了放映厅内的灯光照明,也没有工作人员携带手电领位,她走路途中一脚踩空,摔倒受伤。顿时脚腕处一阵巨疼,而手臂已经被压得没有了知觉。听闻有观众受伤,电影院的保安赶紧进来,和新男友一起,将梁小姐送到附近的医院治疗。

初步治疗后,她的父母也闻风赶来,将梁小姐又转了另一家市级医院。经医生诊断梁小姐是脚踝处轻微撕脱性骨折,不过即便是轻微骨折,也需要在家静养三个月。看到自己的女儿遭受了痛苦,还要承担医药费、护理费、误工费等损失,梁父认为这起事故的发生,电影院需要承担全部的责任,首先是放映厅关闭了所有的灯光,导致厅内光线非常微弱,而放映厅之外的灯光过于明亮,这会让观众进入后,产生短暂的失明。其次放映厅内没有任何工作人员帮忙携带手电筒领位,导致自己的女儿踏空摔伤。律师

不论怎么说,电影院对观众都没有尽到安全保障义务,所以对于自己女儿的摔倒受伤他要求电影院全部赔偿。但电影院聘请的法务却称电影开播后,放映厅里面确实没有工作人员,但由于梁小姐男友购买的是贵宾场,所有的座位在内一共才十八个,台阶共五阶,装修后开放至今没有发生过摔伤事故。只有在大的放映厅才会有工作人员帮忙引导,更何况放映厅的座位底部都是有引导灯的,有一条条的灯光,一般人进入后都会注意到。

法务还称现在的手机上都有手电筒,如果觉得从外面光亮的大厅进入放映厅,眼睛无法适应,完全可以打开手机上的手电筒进行照明。当时放映厅的地下射灯已全部打开,即便不打开手机的照明,一般人也能看清所有台阶。梁小姐摔伤当天穿着非常高的高跟鞋,又在高跟鞋里面穿着很丝滑的长筒袜,走路不稳才是摔伤的原因。根据电影院里面的监控录像,梁小姐在进入电影院之前就已经扭伤了脚踝,进入电影院的时候是瘸着腿的,所以高跟鞋和瘸腿是事故发生的全部原因。

沈洁律师听了梁小姐父亲的法律咨询,并且电话询问了电影院的工作人员后,认为在本次事故发生时,电影已经开始播放,故而需要关闭放映厅内的照明,晚进入的观众,或者中途进出观众在视觉上都会感觉到从明亮到黑暗的过程,虽然已经开设了座位底部的引导灯光,但这种变化过于明显,普通人是无法一时之间适应的。电影院需要尽更大的注意义务,或者采取合理的安全措施,保障出入观众的安全,当然观众本身也要注意,电影院没有安排工作人员进行引导或采取其他的安全措施防止观众受伤,是需要承担一定的法律责任的。

但作为观众本身也需要注意自己的安全,梁小姐在电影开映后,还在门口和家人拨打电话。在进入放映厅后,自身脚踝扭伤的情况下,更要小心行走,何况是穿着将近十厘米的高跟鞋。《侵权责任法》第二十六条规定被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。所以梁小姐的过错可以减轻电影院的责任,对这起事故,双方需要各自分担自己的责任。

《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。对于电影院来说,设置的座位底部照明灯太暗,也是事故发生的原因,建议稍微调亮照明等。另外如果工作人员人数不够的,在放映厅门口放置告示牌,告诉观众有事或者摸黑入放映厅可在何处找工作人员。所以这起事故,电影院要承担一到三成的责任,其他由梁小姐自己承担。

写于2023年8月26日

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