孟女士在暑假带着儿子去附近新开不久的商场逛街购物，买了大包小包的东西，包括儿子新学期的书包、跑鞋、T恤还有自己的一些衣物，她提着一堆东西，走路都很困难。但孟女士的儿子才上小学二年级，是个调皮鬼他看到有个小孩拿着气球正往二楼的电梯而去，就欢笑着去追对方。看到儿子跑远了，孟女士担心他迷路，找不到妈妈，赶紧跟在后面，一路小跑。

谁知一个不慎在商场电梯的拐角处，突然脚下打滑，瞬间摔倒在商场的大理石地面上，脑袋磕在地上，孟女士觉得头晕眼花，而且被压在身下的左手臂特别疼痛。看到母亲摔倒，调皮的小孩也不敢乱跑了，马上回到身边。路过有两三个购物的，帮忙将孟女士扶起来，这时有人发现孟女士的额头磕破了，正在留学，一旁商店的店员也看见了，立即呼叫了保安。

两名保安架着孟女士把她送到了商场管理处，并拿来了很多餐巾纸给她止血。保安经理看到后立刻拨打了急救电话，很快孟女士被送上了急救车。经医院医生检查，孟女士的头部磕破出血，缝了两针，她还有头晕、恶心的症状，经检验，是轻度的脑震荡。另外孟女士的左手手臂肿胀厉害，经X光拍片，被诊断为骨折，但没有构成粉碎性骨折，不需要手术，只给上了石膏。

之后孟女士的丈夫也闻讯感到意愿，看到自己妻子摔伤，非常气愤，拉着保安队长的衣领，将其推到了医院的墙壁上，并给了对方两个耳光，并踢了对方两脚。保安队长并没有还手，而是报警处理。警察到场后，给保安队长开了验伤证明，诊断为腿部有一定的擦伤，并没有构成轻伤或者轻微伤。最终，警察认为孟女士是自行摔倒，和保安队长并没有什么关系，对方只不过是送孟女士来就医而已，为此孟女士的丈夫被处以行政拘留三天。律师

因丈夫被行政拘留，他的单位发现后，立刻以劳动合同和规章制度中约定为由，单方面解除了劳动合同，并且没有给予任何经济赔偿金。之后，她的丈夫申请劳动仲裁，才一个多月，仲裁作出了裁决结果，判断其丈夫严重违反劳动纪律败诉，之后又起诉至法院，一审和二审都是败诉。不仅没有获得任何经济补偿，还花费了不少律师费。丈夫因被警察行政拘留丢了工作，劳动仲裁和诉讼又输了，心情非常不顺，经常和孟女士吵架，本来就脾气急躁的丈夫有一次还打了她一个耳光。

想到自己带儿子去商场，却闹出这么多后续的纠纷，孟女士是心有不甘。她网上查询到有人在商场摔倒，被鉴定为十级伤残，商场最终承担了两三成的责任，赔偿了好几万元。考虑到丈夫聘请的律师并没有为他的劳动争议打赢官司，她决定换个律师代理。为此，经朋友介绍，来到了律师事务所，法律咨询了沈洁律师，并提出能否在案件打赢后再付费。

沈律师询问了案件经过，并查看了孟女士的纠正记录，她并非粉碎性骨折，所以也不需要开刀治疗，只是有些轻微的骨折，故而医药费只花了一千不到。如果起诉后申请法院委托鉴定机构鉴定，估计是无法构成人身伤残等级的，故而能获得赔偿非常有限，即便是加上误工费、营养费等等，合计也不太可能超过伍万元，最有可能的是两万元左右，按此金额，即便商场承担三成的责任，也只能获赔几千元。

之后受孟女士委托，沈律师来到商场观看了事发当日的商场监控录像，发现并不是因为地面湿滑，或者铺设的瓷砖光滑而摔倒，而是孟女士买了太多东西，有一个大口袋在她奔跑中缠住了她的左脚，然后左右脚相绊摔倒。摔倒时，孟女士为了防止自己购买的水晶摆件摔碎，用手挡了一下，故而手臂着地，引发骨折。根据这种情况，沈律师认为，孟女士是不太可能获得商场的赔偿的。这完全是孟女士自己的责任，恐怕这些医疗费、营养费、误工费等都需要她自己承担。

孟女士认为商场没有尽到安全保障义务，将她送医后，就推脱不愿意继续承担任何赔偿责任。商场认为孟女士和儿子相互追逐，在奔跑中身体丧失平衡自行摔跤，商场的地面都是防滑大理石，事发当时地面也没有任何的水渍，如果按正常的速度行走，是不会摔倒的。所以摔倒是孟女士自己的责任，商场不应当承担赔偿。沈律师认为孟女士作为一名成年人，在奔跑途中应当对自己会面临的风险有一定的预见能力，事发当时地面没有异常，也不存在安全隐患，孟女士是被自己的物品绊倒摔跤的，所以这些责任恐怕需要她自己负担。

写于2023年8月27日