健康权纠纷一案，公民享有生命健康权。根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

王F在易初莲花超市购物，乘坐1楼通往2楼的电梯时，因电梯发生故障逆行导致王F摔倒受伤，王F被送往长宁区中心医院、普陀区人民医院进行门急诊及住院治疗，共计支付医疗费14，918.84元(已扣除医保统筹)。

王F治疗终结后，华东政法大学对王F的精神状态、伤残程度及营养、护理期限、民事行为能力进行评定，出具《司法鉴定意见书》，鉴定意见为：“1.被鉴定人因摔伤，使其患有脑损害所致精神障碍，构成七级伤残。2.给予被鉴定人伤后营养期和护理期各180日。3.被鉴定人对本案无民事行为能力。”王F支付鉴定费4,000元。

王F认为其损失如下：医疗费14,790.84元；住院伙食补助费590元；营养费7，200元（40元/日*180日）；护理费7，200元（40元/日*180日）；残疾赔偿金为263，106元（43，851元/年*20年*30%，王F系城镇居民）；交通费500元；精神损害抚慰金15,000元；医疗用品费419.90元（呼吸面罩等）；衣物损失费300元；律师费10,000元；鉴定费4,000元；

易初莲花超市为王F垫付17，946.82元[医疗费16，875.82元（含住院伙食费180元）、护理费720元、交通费351元]，同意在本案中一并处理。

易初莲花超市称：对事发时间、地点、经过、垫付费用、治疗经过、医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、鉴定意见中的期限鉴定、鉴定费均无异议。不认可交通费、衣物损失费及鉴定意见明确的伤残等级，仅认可律师费5,000元。

应易初莲花超市申请，委托上海市司法鉴定专家委员会对王F的伤残等级进行重新鉴定，该会于2014年9月18日向出具《不予受理通知书》。

关于责任承担问题。王F乘坐1楼通往2楼的电梯时，因该电梯发生故障逆行导致王F摔倒致伤。电梯逆行系王F主观上无法预见的情形，王F对自身摔倒致伤并无过错，无需承担相应责任。而易初莲花超市作为天山店的管理者，对设备设施未尽到妥善管理职责，存在过错，应承担全部赔偿责任。

关于本案赔偿范围和数额问题。医疗费31,486.66元、住院伙食补助费590元、营养费7，200元、护理费7，200元、鉴定费4,000元，残疾赔偿金，根据王F户籍性质263，106元。交通费酌定为500元。精神损害抚慰金酌定为15,000元。医疗用品费419.90元，根据王F伤情，系合理支出。衣物损失费确认200元。律师费，根据王F在本案中的可获赔数额，结合H现行律师收费的标准及易初莲花超市陈述，酌定为5,000元。易初莲花超市赔付王F各类损失共计334,702.56元。垫付费用17，946.82元应予扣除。（2014）长民一(民)初字第4333号