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订购家具出现开裂和脱漆,要求退一赔三

孙小姐即将结婚,她就新房订购了一套新的家具,双方签订了家具加工合同,谁知道新家具送到不久,就出现了开裂和油漆脱落的问题,为了维修,孙小姐找了维修公司。维修公司的工作人员上门后发现家具所用的材料都被偷梁换柱用成了劣质板材,使用的油漆也属于劣质油漆。孙小姐认为家具定制公司的行为属于欺诈消费者,按照《消费者权益保护法》规定,要求退一赔三,但家具定制公司并不接受。律师

孙小姐为了能让家具和装修风格匹配,让给装修房屋涉及的设计师推荐,根据设计师的推荐,和家具定制公司签订了加工合同,双方曾在合同中约定家具使用榉木,但实际履行中家具公司使用了劣质板材,大橱的后壁版都是使用复合板,散发着难闻的气味。气愤至极的孙小姐认为自己属于消费者,家具公司将材料偷梁换柱的行为属于欺诈,要求退役赔三,但家具公司认为《消费者权益保护法》仅适用于服务合同和买卖合同,双方之间的关系是承揽合同。

沈洁律师认为孙小姐作为普通个人,为自己居住的房屋定制采购家具属于为生活消费需要购买、使用商品的范畴,属于消费者,受《消费者权益保护法》的保护。作为专业家具生产公司没有向作为消费者的孙小姐披露真实木料,致使孙小姐入错误认知做出错误判断,属于欺诈。家具公司公司除退货之外,应按三倍价格赔付孙小姐。律师

承揽合同与买卖合同的区别是什么?买卖合同是指出卖人将标的物的所有权转移给买受人,买受人给付价格的合同。承揽合同是指承揽人按照定做人的要求利用设备、技术和劳动力完成工作,交付成果,定做人给付报酬的合同。两者是有本质区别的。在承揽合同中,完成工作并交付工作成果的一方为承揽人;接受工作成果并支付报酬的一方称为定作人。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。律师

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