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·通信协议是现有话音和数据通信网中最重要的消息联络机制，话音通信网和数据通信网的合并已使得传统的电信网发生了巨大的变化。

·电信服务合同主要的纠纷是电信欠费，包括手机欠费、电话欠费纠纷，都是一些中小额案件，案件特点是用户欠费后缺席开庭。也有消费者对电信服务不满意引起的纠纷。

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电信服务合同

·欠付电信费用起诉支付和主张违约金

·订阅手机付费栏目，称没有收到要退费

·拖欠电信套餐业务数千元起诉要求归还

·宽带接入设施已经拆除，无法鉴定带宽是否合格

·频道独家代理权无法履行，有线电视服务合同解除

·他人代办的话务业务，电话欠费能否否认使用该电话

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