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·消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

·2014年3月15日，由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》正式实施。分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则8章63条。

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消费者维权

·“假一赔十”的约定是否有效

·顾客偷窃商品超市有无罚款权

·牛排带血丝，餐厅是否应赔偿

·双十二定价出错，能否撤销合同

·除雀斑美容不成反而毁容要求退

·网红直播卖假货，虚假宣传成欺诈

·古玩并非古董，如是假货并不包退

·教材存在多处错误，起诉要求退书

·格式合同如何制定才是公平平等的

·消费者损害赔偿请求权丧失的时间

·吃馅饼磕掉牙齿赔偿客人受伤损失

·消费者损害赔偿请求权丧失的时间

·色素添加过多，消费者要求一赔十

·超市购物帽子没付款，维权变侵权

·塑身衣没有宣传的增肌，退一赔三

·卖野生河豚鱼干侵犯舌尖上的安全

·疫情游乐场关闭，储值卡找谁退款

·买到设计缺陷的龙头烫伤，如何索赔

·啤酒瓶爆炸伤买主，消费者如何索赔

·美容院预存费用，退卡要求退还余款

·消费者是职业打假人，能否获得赔偿

·销售假酒给顾客，承担假一赔十责任

·赠送的商品发生事故，是否应当赔偿

·网上购物后发表差评，是否属于侵权

·网约车没有接送乘客，车费却被扣了

·一对一英语课无法按期开班是否赔三

·职业打假人不能获得售假的十倍赔偿

·网上下单买名表，要约还是邀约邀请

·鹿茸当作食品卖，要求商家退一赔十

·红肠中混入假发，管理不严导致被罚

·升职贪杯丧命，同桌吃饭有没有责任

·买二手车遇事故车，欺诈能否退一赔三

·买东西未付钱，超市私力救济摔伤顾客

·用餐时啤酒瓶爆炸，消费者该找谁赔偿

·购买钢琴没有注明品牌，是否构成欺诈

·网店销售红茶，没有进口许可假一赔十

·红枣夹核桃脂肪含量超标要求买一赔十

·进口食品无检疫证明，消费者索赔十倍

·高价办卡入会，疫情期间门店“流产”

·安吉白茶商标，仿冒消费者要求一赔三

·投诉保健品没有治疗效果，要求一赔十

·衣物成分和标注的不同，要求退一赔三

·服装成分含量标注有错，能否退一赔三

·能否要求商品的特约维修中心退一赔三

·商场促销赠品致消费者受损失是否担责

·实木家具是人造板，构成欺诈退赔损失

·啤酒爆炸损坏油画，疫情阻挡没过时效

·葡萄籽油没有功效，夸大宣传退一赔三

·茶壶容量低于说明，销售方不构成欺诈

·POS消费不是本人签字，密码消费算谁的

·民诉修正案未明确民间组织公益诉讼资格

·电视购物购买投资金条，为回购发生纠纷

·电视购物没有说明手机为定制机能否退货

·订购家具出现开裂和脱漆，要求退一赔三

·家具油漆起斑点，直接追究经销商的责任

·汽车三包第一案 558万豪车没出店就划伤

·店家能否召回含冬虫夏草、肉苁蓉的产品

·马来西亚进口糖已经退货能否再索赔买假

·家具油漆起斑点，直接追究经销商的责任

·买到三无儿童自行车，皮肉损伤只能自担

·项链镶嵌不牢固，丢失克拉钻石谁来赔偿

·花茶中添加千日红等物品，能否退一赔十

·消费者不满服务，网上点评是否构成侵权

·无法享受售后服务，未告知构成消费欺诈

·微店销售隐形眼镜，无销售资质构成犯罪

·职业打假人不能获得售假产品的十倍赔偿

·航空餐饮吃出铁丝，要求赔偿十倍机票钱

·宝石鉴定机构没有CMA，鉴定结论错误索赔

·认为电视购物出售的饮料不符规定退一赔十

·购买手机使用激活码还能七天无理由退货吗

·电视购物的空调有质量问题，能否退一赔一

·免责条款和最终解释权归商家并非都能免责

·该如何甄别微商，微信圈内买到代购假名牌

·钻石项链清洗中丢失，无法索赔精神抚慰金

·坐飞机遭遇流量控制，旅客找航空公司索赔

·鉴定机构不具备鉴定资质，无权收取鉴定费

·实木家具并非全实木，消费者重大误解退货

·非洲黑铁木豆家具当红木家具销售构成欺诈

·销售虫草酒不符合食品安全标准，退一赔十

·航空公司超售机票，旅客能否要求退一赔十

·奶粉添加亚油酸，食品是否不符合安全标准

·假洗头膏用后伤害皮肤，消费者找销售商索赔

·新《消法》实施，网购收货7天内可无理由退货

·风衣标识错误，知假买假的消费者能否要求退货

·入住商家设置价格错误，网销平台扣款赔偿顾客

·男子不满全价购无座火车票起诉铁路公司获立案

·新消法修订稿征求意见结束 网购或有7天后悔权

·出售过期食品原料约定免责条款，真的能免责吗

·加多宝广药今日对簿公堂红罐装潢权归属将见分晓

·消协拟提起公益诉讼状告国内香烟包装无警示图片

·消费者明知食品过期仍购买，销售商仍要全额赔偿损失

·卖假货的企业受到处罚后，工商局能否为受害人讨回损失

【2013.10.25】消费者权益保护法

【2014.02.14】工商行政管理部门处理消费者投诉办法

·健身服务专题

·美容美发专题

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